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Preguntas frecuentes

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Nuestra tienda tiene su sede en la ciudad de Ibaraki, prefectura de Osaka, y todo el trabajo personalizado se realiza en Japón. Esto nos permite realizar trabajos personalizados inmediatamente después de realizar un pedido, lo que nos permite enviar su pedido rápidamente. *Excluidos los artículos en pedido anticipado

¿Qué es un controlador personalizado?

Este es un controlador personalizado de alta calidad que personaliza el diseño y la funcionalidad del controlador original. Al basarse en un controlador genuino completamente nuevo, cuenta con una calidad incomparable con productos de terceros.

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¿Cuando es la fecha de entrega?

Enviaremos su pedido dentro de 7 a 10 días hábiles.
*Si selecciona el stick TMR el envío puede retrasarse.
* Tenga en cuenta que los días festivos regulares no están incluidos en el número de días hábiles.

Acerca del servicio posventa

En MERKA.G STORE, nuestros colaboradores dedicados brindarán servicio posventa. Le responderemos dentro de las 24 horas siguientes a su consulta. Haremos todo lo posible para responder rápidamente y brindar tranquilidad a nuestros clientes. *Las consultas realizadas en días festivos serán respondidas el siguiente día hábil.

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Aceptamos pagos en tiendas de conveniencia, varias tarjetas de crédito, pagos diferidos, Paypal, LINE Pay, Merpay, PayPay, Google Pay, Apple Pay, Rakuten Pay y pagos de operadores.

¿Se emitirá un recibo?

Se incluirá junto con el producto. Si no necesita un recibo para un regalo, etc.

Si es así, escríbalo en las notas del pedido en la página del carrito.

*Si la dirección de entrega y el nombre de la persona que realiza el pedido son diferentes, no se incluirá el recibo.

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