配送ポリシー
【配送方法】
- 通常配送： ヤマト運輸（20,000円以上のお買い物で送料無料）
- 宅配便（修理品のみ）： ヤマト運輸（750〜1,450円）
- ゆうパケット： 日本郵便／ヤマト運輸（送料無料）
- 定形外郵便： 日本郵便
- 速達便： 日本郵便（+300円）
- 海外発送（日本国外）： DHLで出荷
【返品についての特約事項】
- 商品到着から7日以内かつ未開封の商品に限り返品が可能です。
ただし、返金額から15％の手数料が差し引かれます。
15％の手数料は、製造開始・パーツ準備・コントローラー分解など、すでに発生した費用を補填するために使用されます。
- 商品到着から7日以内に不具合や初期不良が確認された場合は、返品・返金・交換を承ります。交換品の発送は、不具合品の受領後となります。
- 到着から7日を超えた場合は、返品ではなく無償修理で対応いたします。
- サイズやカラー選択ミスによる返品はお受けできません。
【返品に関して】
- 商品に欠陥がない場合の返品については、送料等はお客様負担となります。
- 使用済み商品は返品不可です。
- 上記以外の理由による返品は、製品に欠陥がある場合を除き対応いたしかねます。