返金ポリシー

 

【返品を受け付けるケース】

返品・返金・交換は、以下のいずれかに該当する場合のみ受け付けております：

  • 初期不良（製品に最初から不具合がある場合）

  • 当店の発送ミス

【返品条件】

  • 商品到着から7日以内に不具合が確認された場合：
    　→ 返品・返金・交換に対応いたします。交換品は、不具合品を受領後に発送いたします。

  • 未開封かつ商品到着から7日以内に返品を希望された場合：
    　→ 返品を受け付けますが、返金額は購入金額の85%となり、15%の手数料を差し引かせていただきます。
    　この手数料は、パーツ準備・製造手配・コントローラー分解等、すでに発生したコストを補填するものです。

  • 90日を過ぎた場合、または開封済み・使用済みの場合：
    　→ 原則として返品はお受けできません。
    　ただし、不具合がある場合は無償修理にて対応いたします。

  • サイズ・カラーの選択間違いなど、お客様都合による返品はお受けできません。

【返品時の送料について】

  • 製品に不具合がない場合、返送料および手数料はお客様負担となります。

  • 使用済み商品の返品はお受けできません。

【免責事項】

  • 製品の説明や効果・利点については、個人差があるため
    　特定の効果を保証するものではありません。

返品に関する詳細は、[こちらのページ]をご覧ください。