"PlayStation", "PS5", "DualSense", etc. son marcas comerciales de Sony Interactive Entertainment Inc. Bluetooth® es una marca registrada de Bluetooth SIG, Inc. iOS es una marca comercial de Cisco. Todos los demás nombres mencionados son marcas comerciales o marcas registradas de sus respectivas empresas.
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Garantía gratuita de 3 meses
-La deriva del palo no está incluida
・Solo las piezas personalizadas están cubiertas por la garantía.
・Los clientes son responsables de los costos de envío de ida y vuelta.
Durante el primer mes después de la llegada, solo será responsable de los costos de envío cuando envíe el artículo (envíelo prepago) y nosotros cubriremos el costo de devolución del artículo.
Garantía pagada de 6 meses
・Se incluyen piezas personalizadas y derrape con joystick
・El envío de ida y vuelta es gratuito.
Todos los planes vienen con una garantía de 7 días contra defectos iniciales (envío de ida y vuelta gratuito).
Al usar un mando en un juego FPS, si la sensibilidad del joystick es demasiado alta, puede producirse un desvío (la perspectiva o el personaje se mueven incluso después de soltar el dedo) incluso con un mando nuevo. Esto no es un fallo de funcionamiento, por lo que reemplazar las piezas del joystick no lo solucionará. Antes de solicitar reparaciones, asegúrese de ampliar la zona muerta en la configuración de FPS y del mando. En la mayoría de los casos, esto se puede solucionar simplemente cambiando la configuración.
Precauciones
Todas las garantías serán nulas si el controlador se daña al caerse o arrojarse, sumergirse en agua o desarmarse.
Si el mal funcionamiento/problema no se puede reproducir en nuestras instalaciones, no estará cubierto por la garantía.
MERKA.G se pondrá en contacto con usted con un coste estimado antes de iniciar cualquier reparación solicitada y usted decide si desea continuar con las reparaciones o simplemente devolver el controlador.
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Cancelación después del envío
Si nos contacta dentro de los 7 días posteriores a la recepción del producto y este no está abierto, le reembolsaremos el importe. Sin embargo, se deducirá un cargo de procesamiento del 15 % del importe del reembolso.
Cancelación antes del envío
Para cancelar, comuníquese con nosotros dentro de las 24 horas posteriores a la realización de su pedido.
Las cancelaciones realizadas después de 24 horas de realizar un pedido incurrirán en un cargo de producción del 15%.
Cambios y devoluciones
Solo aceptaremos devoluciones, reembolsos o cambios si el defecto o falla inicial se confirma dentro de los 7 días posteriores a la entrega. El artículo de reemplazo se enviará después de recibir el producto defectuoso.
Si han transcurrido más de 7 días, las reparaciones se realizarán sin cargo.
franqueo
Si cancela por sus propios motivos, será responsable de los costos de envío de ida y vuelta.
Tarifa de cancelación
La tarifa del 15% se utilizará para compensar los costos ya incurridos en el inicio de la producción, la preparación de las piezas y el desmontaje del controlador.
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Deriva
En los juegos FPS, si la sensibilidad del joystick es demasiado alta, puede producirse derrape (movimiento del punto de vista o del personaje) incluso con un mando nuevo. Esto no es un fallo de funcionamiento, por lo que reemplazar las piezas del joystick no lo solucionará. Antes de solicitar reparaciones, asegúrate de ampliar la zona muerta en la configuración de FPS y del mando.
Cambio por conveniencia del cliente
No aceptamos cambios por comodidad del cliente.
No cubierto por la garantía
Todas las garantías quedan anuladas si el control se daña al caerse, lanzarse, sumergirse en agua o desmontarse. Si el fallo o problema no se puede solucionar en nuestras instalaciones, no estará cubierto por la garantía.
Otros modelos
REACTA
Este es el modelo base de la serie REACTA, fabricado con piezas recicladas cuidadosamente seleccionadas y una placa de circuito de nuevo diseño. Enfatiza el equilibrio entre estabilidad y capacidad de respuesta, logrando una sensación que minimiza las diferencias individuales de control. Su verdadero valor se refleja en juegos que requieren precisión y fiabilidad, incluyendo los FPS.
El diseño híbrido admite tanto palancas como botones. Incluye tres tipos de palancas, lo que permite a los jugadores lograr la sensación óptima para el tamaño de su mano y su estilo de juego.
Los botones traseros se pueden usar con más frecuencia que el pulgar. Su ubicación es cómoda y son fáciles de presionar, lo que los hace fáciles de usar para principiantes e ideales para juegos de disparos en primera persona y de acción.
Este modelo auténtico te permite usar los botones traseros con los dedos corazón y anular. Las palancas personalizadas te permiten ajustar la sensación de los controles, lo que lo hace ideal para juegos que requieren combos complejos y reacciones instantáneas.
Un diseño sencillo y personalizado con solo gatillos de clic y bumpers. El recorrido de pulsación más corto y la sensación de clic más suave mejoran la velocidad de reacción. Es perfecto para juegos que requieren velocidad, como los FPS.
¿Los controladores MERKA.G se envían a nivel nacional?
Sí.
Todos los artículos se envían desde Japón. Dado que el ensamblaje y el envío se realizan en la ciudad de Ibaraki, prefectura de Osaka, podemos realizar un seguimiento sin problemas del estado de la entrega y brindar soporte.
¿Cuánto tiempo transcurre desde el pedido hasta el envío?
Varía según el producto y la personalización. El tiempo de entrega estimado aparece en la página de cada producto, así que verifique antes de realizar el pedido. Esto puede cambiar dependiendo de la situación, pero le avisaremos con antelación.
¿Ofrecen soporte posventa como garantía o reparaciones?
Sí. MERKA.G ofrece un servicio de soporte posventa llamado "CARE+" para que puedas utilizar el producto con tranquilidad incluso después de la compra.
Al utilizar los botones traseros, puedes operar el controlador sin quitar el pulgar del joystick en más situaciones. A veces esto puede conducir a un control más estable del punto de vista y de las reacciones.
¿Qué hace que un stick TMR sea diferente de un stick normal?
Sí. Los joysticks TMR son muy duraderos y tienen una estructura y características diferentes a las de los joysticks analógicos normales.
¿Puedo usar un controlador personalizado incluso si soy nuevo en esto?
Sí. Ofrecemos modelos y configuraciones diseñados teniendo en mente a quienes utilizan controladores personalizados por primera vez. En la página del producto, también puedes seleccionar recomendaciones para "usuarios nuevos".
No sé qué modelo elegir.
El modelo recomendado y las personalizaciones variarán según tu estilo de juego y los puntos que quieras priorizar.
Si no está seguro, también puede utilizar el "Diagnóstico LINE" para encontrar el modelo adecuado para usted respondiendo algunas preguntas.
