Política de privacidad

MERKA.G STORE (en adelante, "la Tienda") establece la siguiente Política de Privacidad (en adelante, "esta Política") respecto al tratamiento de la información personal de los usuarios en relación con los servicios ofrecidos en este sitio web (en adelante, "los Servicios").

Artículo 1 (Información personal)
Se entiende por "información personal" aquella que puede identificar a una persona viva, como nombre, fecha de nacimiento, dirección, número de teléfono, datos de contacto y otra información similar. También incluye datos como rasgos faciales, huellas digitales, patrones de voz y número del seguro de salud que pueden identificar a una persona por sí solos ("información identificativa personal").

Artículo 2 (Método de recopilación de información personal)
La Tienda puede solicitar información personal como nombre, fecha de nacimiento, dirección, número de teléfono, correo electrónico, número de cuenta bancaria, número de tarjeta de crédito o número de licencia de conducir durante el registro del usuario. También podemos recopilar información relacionada con transacciones o pagos de nuestros socios comerciales (proveedores de información, anunciantes, plataformas publicitarias, entre otros).

Artículo 3 (Finalidad de la recopilación y uso de la información personal)
La Tienda recopila y utiliza la información personal para:

  • Proveer y operar los Servicios

  • Responder consultas de los usuarios (incluyendo verificación de identidad)

  • Enviar correos informativos sobre nuevas funciones, actualizaciones, campañas y servicios relacionados

  • Realizar notificaciones importantes o de mantenimiento

  • Identificar y restringir usuarios que infrinjan los términos o utilicen los servicios de forma indebida

  • Permitir a los usuarios consultar, modificar o eliminar su información registrada y estado de uso

  • Emitir facturas en servicios pagos

  • Finalidades relacionadas con las anteriores

Artículo 4 (Cambio en la finalidad de uso)
La Tienda podrá cambiar la finalidad del uso si se considera razonablemente relacionada con la original. En caso de cambio, se notificará a los usuarios o se publicará en el sitio web.

Artículo 5 (Provisión de información personal a terceros)
La Tienda no proporcionará información personal a terceros sin consentimiento previo del usuario, salvo en los siguientes casos o cuando lo permita la ley:

  • Es necesario para proteger la vida, salud o bienes de una persona y es difícil obtener su consentimiento

  • Es especialmente necesario para la salud pública o desarrollo infantil

  • Es necesario para que una autoridad cumpla con sus funciones legales y obtener el consentimiento obstaculizaría el cumplimiento

  • Cuando se informa previamente al usuario y se reporta a la Comisión de Protección de Información Personal:

    • Que la finalidad incluye provisión a terceros

    • Qué datos serán proporcionados

    • Cómo serán proporcionados

    • Cómo detener dicha provisión

No se considerará terceros a:

  • Proveedores a quienes se les encargue el tratamiento dentro del alcance necesario

  • Casos de sucesión empresarial por fusión u otros motivos

  • Uso conjunto con terceros cuando el alcance, finalidad y responsables sean debidamente informados al usuario

Artículo 6 (Divulgación de información personal)
Si el usuario solicita acceso a su información personal, la Tienda la divulgará sin demora. No obstante, puede denegarse total o parcialmente si:

  • Afecta la seguridad o derechos de un tercero o del usuario

  • Interfiere significativamente con las operaciones de la Tienda

  • Contraviene leyes o reglamentos

Se cobrará una tarifa de 1.000 yenes por solicitud. No se divulgará información no personal como historial de navegación, salvo excepción.

Artículo 7 (Corrección y eliminación de información personal)
El usuario puede solicitar correcciones, adiciones o eliminaciones ("corrección, etc.") si considera que su información es incorrecta. Si la Tienda lo considera necesario, realizará los cambios y notificará al usuario.

Artículo 8 (Suspensión del uso de información personal)
Si el usuario solicita suspensión o eliminación por uso indebido o recopilación ilegal, la Tienda investigará y tomará medidas si lo considera necesario. Si no es posible debido a costos u otras razones, se tomarán medidas alternativas para proteger los derechos del usuario.

Artículo 9 (Cambios en la Política de Privacidad)
Esta Política podrá modificarse sin previo aviso, salvo disposición legal. Salvo indicación contraria, las nuevas condiciones serán efectivas al ser publicadas en el sitio web.

Artículo 10 (Contacto)
Para consultas sobre esta Política:

Contacto: MERKA.G STORE – Departamento de Privacidad
Correo: contact@merkag.co.jp